Identified - Nous avons identifié que cette anomalie est due à l'incident d'Amazon Web Services de ce début de semaine.

Nous faisons de notre mieux pour rétablir la situation.

Oct 23, 2025 - 09:51 CEST
Investigating - Bonjour,

dû à un souci technique, il se peut que certaines pièces jointes puissent ne pas s'afficher côté agent ni côté usager

Nos équipes sont sur le sujet afin de rétablir la situation au plus vite.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Oct 23, 2025 - 09:21 CEST
Production environments ? Operational
www1 ? Operational
www2 ? Operational
www3 ? Operational
www4 ? Operational
www5 ? Operational
www6 ? Operational
eu1 ? Operational
eu2 ? Operational
eu3 ? Operational
eu5 ? Operational
eu6 ? Operational
Module easichat ? Degraded Performance
Gestions des emails ? Operational
SMS Operational
90 days ago
90.35 % uptime
Today
Réseau Sociaux Operational
WhatsApp Operational
Facebook Operational
Critizr Operational
Avis vérifiés Operational
Environnement de pré-prod Operational
Envrionnement de développement Operational
Environnement de recette Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Oct 23, 2025

Unresolved incident: Anomalie affichage pièce jointe.

Oct 22, 2025

No incidents reported.

Oct 21, 2025

No incidents reported.

Oct 20, 2025
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 20, 21:20 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 20, 15:26 CEST
Investigating - Bonjour,

Suite à une panne d’Amazon Web Services (AWS), plusieurs de nos services peuvent être temporairement affectés, notamment l’envoi de SMS.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Oct 20, 12:04 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 20, 14:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 20, 08:00 CEST
Scheduled - En raison d’une opération de maintenance, les environnements de recette et de développement pourront être ralentis ou indisponibles par intermittence le lundi 20 octobre entre 08:00 et 14:00.

Nos équipes feront le nécessaire pour rétablir un service optimal au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

Oct 15, 16:32 CEST
Oct 19, 2025

No incidents reported.

Oct 18, 2025

No incidents reported.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.

Oct 15, 2025

No incidents reported.

Oct 14, 2025

No incidents reported.

Oct 13, 2025

No incidents reported.

Oct 12, 2025

No incidents reported.

Oct 11, 2025

No incidents reported.

Oct 10, 2025

No incidents reported.

Oct 9, 2025

No incidents reported.